FORMATION

Le cabinet NEXCOM-Consulting vous aide au travers de ses différents modules de formation
à renforcer les aptitudes et les compétences de vos collaborateurs
en contact direct ou non avec ce que vous avez de plus précieux : vos clients.

Toutes nos formations font l'objet d'un diagnostic préalable au travers d'entretiens, d'étude d'indicateurs de performances pour déterminer les orientations de votre formation. Un cahier des charges est alors rédigé pour ainsi vous proposer le ou les modules adaptés.

Nous intervenons entres autres dans les domaines suivants : - Prise en charge client (Accueil, hôtesse/Hôte d'accueil...) - Gestion de la relation client - Vente en direct / Télévente / Télé- conseil - Recouvrement de créances - Management d'équipe - Management de la force de vente - Coaching prise de parole en public - N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des besoins spécifiques de formation.

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